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Informazioni al cittadino

La raccolta, l’elaborazione e la diffusione delle informazioni consente all’Amministrazione di raggiungere un triplice risultato:

• rendere la popolazione consapevole delle opportunità che il proprio territorio offre in termini di servizi e di modalità nel loro utilizzo;
• agevolare il lavoro degli operatori sociali del Comune e del territorio;
• consentire ai decisori politici di poter realizzare una efficiente programmazione del territorio.

Tale percorso di raccolta e diffusione delle informazioni utili agli utenti dei servizi permetterà al Comune di svolgere il suo ruolo di coordinamento e di indirizzo delle politiche sociali facilitando, oltre alla trasparenza e al miglioramento dei processi, anche lo sviluppo del dialogo tra i vari attori e operatori coinvolti, siano essi organismi pubblici o privati.

In questa sezione, dedicata genericamente a tutti i Cittadini, sono indicati i servizi che non hanno un’utenza definita ma accolgono le richieste di tutti indistintamente. Saranno gli operatori di tali servizi, poi, ad indirizzare gli utenti e, se necessario, ad indicare servizi più specifici a cui fare riferimento.